Signes annonciateurs, solutions et organisation pour éviter le burnout chez les télé-travailleurs
Malgré la tentation de passer directement en 2022 et de laisser 2020-2021 derrière nous, l’arrivée de la nouvelle année ne balaiera pas immédiatement notre « nouvelle normalité ».
Les réunions Zoom et les tables de cuisine transformées en salles de classe et en bureaux à domicile vont continuer pendant un certain temps et le télétravail obligatoire se généralise.
Bien qu’elles soient essentielles pour survivre à la crise, ces mesures ont un impact sur nos vies professionnelles.
L’épuisement professionnel n’a jamais été aussi élevé.
Risque de burnout covid en télétravail
2 000 personnes travaillant à domicile ont été interrogées sur les changements apportés à leur routine et sur la manière dont ils ont résisté à l’épidémie de COVID-19 en 2021.
Plus de la moitié des personnes interrogées se sentent plus stressées que jamais et plus des trois quarts d’entre elles souhaiteraient que leur entreprise offre davantage de ressources pour faire face au stress supplémentaire lié à la pandémie de coronavirus.
- 67 % des personnes travaillant à distance se sentent obligées d’être disponibles à toute heure de la journée.
- 65 % admettent travailler plus longtemps que jamais.
- 6 personnes sur 10 craignent que leur emploi soit menacé s’ils ne font pas d’heures supplémentaires.
- 63% reconnaissent que les demandes de congés sont généralement peu appréciées par leur employeur.
Dans le même temps, une étude de Gartner révèle que 93 % des responsables RH s’inquiètent de l’épuisement professionnel des employés.
En effet, plusieurs caractéristiques propres au télétravail entraînent la fatigue des employés et un risque de burnout covid.
Des échanges virtuels vertigineux qui créent une surcharge et un burnout possible
Avec le télétravail obligatoire, le nombre d’interactions virtuelles augmentent et cela génère un épuisement professionnel. En effet, les dirigeants cherchent à compenser le fait que leur personnel travaille à distance en encourageant une augmentation des interactions virtuelles.
Pourtant, elles présentent leur propre lot de difficultés. Le fait d’avoir une caméra allumée pendant de longues sessions peut créer un plus grand besoin de performer ou de montrer que l’on est présent.
L’enquête RH 2021 de Gartner révèle que 76 % des responsables RH reconnaissent que l’augmentation des réunions Zoom expose les équipes à un risque de burnout.
Toujours à l’écoute : Le phénomène du “Always-On”
La déconnexion est plus difficile en télétravail.
L’un des aspects difficiles du travail à distance est que l’on n’est jamais vraiment « loin » de son travail physiquement et qu’il devient nécessaire d’établir des barrières réelles entre le travail et sa vie personnelle pour éviter un épuisement professionnel.
Disposer d’un espace de travail dédié, ranger son ordinateur portable dans un tiroir, commencer et terminer sa journée de travail par une routine qui signale à son cerveau qu’il est temps de passer du travail à la vie privée ou vice versa. Toutes ces pratiques permettront de limiter les risques d’épuisement professionnel.
En plus de cela, le monde du télétravail donne l’impression d’être plus surveillé. 39% des travailleurs à distance déclarent qu’ils s’inquiètent de voir leur entreprise suivre leur emploi du temps et déclarent qu’ils font parfois semblant de travailler parce qu’on attend d’eux qu’ils soient connectés à tout moment.
En l’absence de véritables signaux de déconnexion, et face à l’inquiétude de voir leur emploi du temps surveiller, les employés ont du mal à sortir de cet état d’esprit de permanence.
Équilibrer ses responsabilités personnelles et professionnelles pour réduire le risqué de burnout
La plupart des gens ont du mal à concilier travail et vie privée. Pour y remédier, il est possible de planifier des activités personnelles et ses passe-temps favoris afin d’avoir quelque chose de spécifique à faire pendant son temps personnel. Du coup, la tentation de rester connecté tard pour finir un projet sera limitée.
Dans le même temps, se concentrer sur le professionnel pendant la journée, plutôt que de laisser les choses de la « vie » s’immiscer dans ses heures de travail permettra de mieux gérer cet équilibre au quotidien.
Être productif et efficace tout au long de la journée, permettra de partir avec le sentiment d’avoir accompli quelque chose et de ne pas être tenté de travailler jusqu’au bout de la nuit pour terminer ce qui aurait dû être fait pendant la journée.
Réajuster le modèle de travail pour le travail à domicile
Offrir des horaires flexibles aux employés peut avoir un impact considérable sur la réduction de l’épuisement professionnel, car les horaires de travail rigides amplifient généralement les conflits entre le travail et la famille, ce qui conduit les travailleurs à l’épuisement mental.
Prendre en compte la saturation nerveuse créée par le stress des écrans
L’hyperfocalisation de longues heures assis sur une chaise devant un écran est une véritable agression pour le système nerveux qui a besoin de profondeur de champ auditive et visuel, de changement d’orientation et de stimulation du système vestibulaire sans oublier les effets de la sédentarité sur les articulations, le dos et le système circulatoire.
Il est essentiel d’apprendre aux collaborateurs à faire face à ce stress invisible des écrans qui se révèle très effectif. Cela demande de comprendre les conséquences du télétravail sur le système nerveux et d’apprendre les exercices rapides à effectuer pour le calmer et retrouver de l’attention. Plus d’informations sur la méthode de la recorporation active et Actistress pour lutter contre le stress du télétravail et des écrans.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.