La tendance de l’organisation du travail tend aujourd’hui vers un mode hybride entre présentiel et distanciel et pose le défi majeur de la préservation du lien social entre les collaborateurs et la nécessité de renforcer leur motivation et engagement.
Tendance télé-travail 2021 : Cela fait 18 mois que de nombreuses entreprises à travers le monde sont passées d’un modèle de travail au bureau à un mode hybride de travail à distance.
Alors que la communauté médicale continue d’apprendre comment mieux traiter et contrôler la propagation du COVID-19, et même si de nombreuses entreprises cherchent à faire revenir les employés au bureau, du moins à temps partiel, il semble y avoir un consensus parmi les employés pour conserver une certaine flexibilité.
Les employés apprécient la commodité et le confort qu’offre un modèle de travail hybride. Dans une étude menée par le “Pulse of the American Worker Survey”, 87 % des personnes ont déclaré vouloir travailler à domicile au moins un jour par semaine. 68 % des travailleurs dans le cadre de cette étude ont indiqué que la possibilité de travailler à temps partiel au bureau et à distance le reste du temps était le modèle de travail idéal pour eux.
Il semble que les employeurs aient peu de marge de négociation sur ce point, car 40% d’employés ont déclaré qu’ils envisageraient de quitter leur emploi s’ils étaient contraints de retourner au bureau à temps plein.
Par conséquent, dans le but de retenir leurs collaborateurs et de s’adapter à la transformation numérique qui s’opère sur les lieux de travail du monde entier, les entreprises doivent désormais consolider les protocoles et les bonnes pratiques de gestion du travail en mode hybride sans que le télétravail génère un stress additionnel chez l’employé ou le manager.
S’engager pleinement dans la transformation numérique pour réussir la transition vers le télétravail hybride
D’un point de vue global, l’un des meilleurs investissements qu’une entreprise puisse faire pour s’assurer que son modèle de télétravail hybride continue à produire des résultats positifs est de se pencher sur la transformation numérique.
Pour inaugurer la mise en place d’un mode hybride de travail, les entreprises doivent adopter un certain nombre d’outils. Ce faisant, une entreprise peut améliorer ses processus opérationnels, la valeur pour les clients, accroître l’innovation et rester compétitive sur un marché en évolution.
Il existe aussi un risque lorsque certains employés sont dans la salle et d’autres sur la vidéo : inégalité d’expérience, participation incohérente et faible engagement. Ceux qui sont passivement désengagés finissent par quitter l’entreprise, et c’est une réelle préoccupation dans un scénario hybride.
Il est extrêmement important de trouver des solutions techniques et managériales pour que chacun puisse être représenté de manière égale dans les réunions et lors de la collaboration. Cela est important non seulement parce que chaque voix doit être entendue, mais aussi parce que cela encourage et maintient l’engagement des employés.
Adapter le style de management et les attentes
Avec le télétravail hybride, les managers et les dirigeants d’entreprise doivent modifier leur style de gestion du travail en mode hybride et leurs attentes vis-à-vis des collaborateurs.
Ils ne peuvent plus conserver les modes de pensées et les approches classiques, ou certaines des idées rigides associés au modèle du travail au bureau.
Ainsi, avec des équipes hybrides, la direction doit être plus souple en matière d’horaires, comprendre les obstacles du travail à distance et se concentrer sur les résultats des employés, et non sur leur activité.
Homogénéiser l’expérience des employés
Avec une équipe en mode hybride, les employés ne sont jamais/rarement présents en même temps. De plus, certains employés sont peut-être plus souvent au bureau que d’autres, tandis que d’autres ne sont sur place qu’une fois par semaine.
Quelle que soit la situation, il est essentiel que les collaborateurs en mode hybride de travail soient traités de manière égale et sans favoritisme ou avantages – conscients ou inconscients. Afin de maintenir une culture de travail hybride saine et communicative, les entreprises doivent mettre en place des plans pour que tous les employés soient engagés, stimulés et appréciés au même niveau.
Offrir une formation adéquate pour cette nouvelle tendance télétravail 2021
Même si les équipes travaillent à distance depuis un certain temps déjà, il est important de mettre l’accent sur une formation adéquate.
À mesure que la technologie évolue et se met à jour, et que votre entreprise se sent de plus en plus à l’aise avec ses collaborateurs en télétravail hybride, une formation continue sur les nouveaux outils ou bonnes pratiques de télétravail est indispensable. Les formations individuelles ou en petits groupes sont primordiales lorsque des modifications du flux de travail ou de nouvelles pratiques sont mises en place.
Il apparaît facile de négliger la formation adéquate des employés lorsque le travail est effectué en partie à domicile.
Un rapide vidéo call de 30 minutes et quelques documents par e-mails ne suffisent pas toujours pour transmettre un savoir technique. Les entreprises doivent donc veiller à ce que la formation d’une main-d’œuvre hybride reste une priorité absolue.
L’approche Actistress sur le travail hybride
Actistress a mis en place des formations dédiées au télétravail et/ou au travail hybride qui apprennent aux stagiaires à faire face à différents stress:
- Le stress du travail sur écran ;
- Le stress du changement d’environnement de travail (maison, tiers lieu, bureau…).
Ce mode de travail crée en effet un double stress qui doit être pris en compte, compris et évacué le plus régulièrement possible. Il faut juste bien comprendre que cela s’apprend et ne s’invente pas, grâce aux principes de la méthode Actistress.
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