Les équipes sont composées d’individus, mais l’impact d’une équipe est supérieur à la somme des contributions individuelles. Les membres d’un groupe sont liés les uns aux autres par une relation réciproque afin d’atteindre des objectifs communs, d’accomplir des tâches et de concrétiser la vision de l’entreprise.
Le coaching de groupe en entreprise aide l’ensemble des collaborateurs à percevoir cette interdépendance ainsi que les forces, les obstacles et le potentiel de l’équipe lorsqu’elle travaille en harmonie pour trouver ses propres réponses. Par essence, le coaching d’équipe implique, à la base, de penser l’entreprise et son organisation à travers une pensée systémique.
Souvent, les équipes de direction sont composées de responsables qui dirigent leurs propres services. Une réunion de l’équipe de direction peut alors ressembler à une sorte de champ de bataille, où l’objectif de chaque dirigeant est de représenter et de se battre pour ses subordonnés directs et indirects – sa propre équipe.
Cependant, comme l’a écrit l’auteur Patrick Lencioni dans son livre The Five Dysfunctions of a Team, pour que l’organisation réussisse, l’équipe dirigeante doit être l’équipe numéro un. La mise en place du coaching d’équipe pour l’équipe dirigeante aide donc à renforcer sa vision systémique globale de l’organisation et sa relation avec les autres équipes.
Lire aussi notre article sur la charge mentale au travail
Coaching d’équipe vs. Team building
Certains pourraient penser que le coaching de groupe en entreprise est la même chose que le team building. Bien que le team building soit important, le coaching d’équipe consiste à mettre à plat les choses difficiles pour fédérer les équipes autour du même objectif et créer un alignement entre elles comme avec la vision de l’entreprise.
Le coaching d’équipe est un mélange de coaching, d’enseignement, de facilitation, de médiation et de psychologie positive. Il aide votre équipe de direction à incarner sa dimension de rouage clef de l’organisation. Il ne peut y avoir de rouage efficient que s’il y a une relation de qualité entre les membres de l’équipe et une compréhension profonde réciproque. Le coaching d’équipe permet cela alors que le team building a plutôt comme vocation de mettre en évidence les espaces de relation et de non-relation entre les membres de l’équipe. Il dresse un tableau, mais n’est pas là pour apporter des corrections.
Coacher groupes et organisations pour débloquer les défis individuels et collectifs
Le coaching de groupe permet de débloquer les difficultés individuelles et collectives, en orientant l’équipe vers des solutions bénéfiques. Selon un rapport de la revue Positive Psychology, le coaching de groupe permet aux équipes de faire l’expérience de plusieurs choses, parmi elles :
- Le partage de la richesse de connaissance du groupe;
- Atteindre des objectifs communs dans le cadre d’un programme structuré, étape par étape ;
- Développement du soutien et de la confiance au sein du groupe ;
- Amélioration de la résolution des conflits ;
- Amélioration de l’intelligence émotionnelle.
En outre, lorsque les membres d’une organisation bénéficient d’un coaching collectif, cela crée des appuis communs qui nourrissent la confiance. Chaque participant peut alors reprendre les nouveaux comportements adoptés (suite au coaching) au sein de son équipe afin d’y créer une culture de la confiance.
Lire aussi notre article sur les bienfaits de la psychologie positive
Les avantages du coaching de groupe en entreprise
En plus de permettre aux gens de se rencontrer et de développer un réseau qui n’existait peut-être pas auparavant, le coaching de groupe peut également offrir les avantages suivants :
- Fidéliser ses employés et renforcer leur loyauté pour entreprise ;
- Développer des compétences en matière de coaching et de leadership ;
- Faciliter le fonctionnement au sein de l’équipe, faire grandir la maturité des collaborateurs et leur capacité ;
- Améliorer le partage des connaissances au sein des équipes et entre elles ainsi qu’entre les différents niveaux et générations d’employés
- Favoriser une culture de l’apprentissage et un état d’esprit de croissance
- Encourager la collaboration et la suppression des « silos » au sein de l’organisation.
En outre, le coaching de groupe en entreprise, comme le coaching individuel, responsabilise les participants pour qu’ils trouvent leurs propres solutions et agissent en conséquence. Lorsque les gens proposent leurs propres idées, ils sont plus enclins à les mettre en œuvre. En outre, le fait de s’engager publiquement à prendre une mesure liée au coaching augmente considérablement la probabilité de progresser vers l’objectif fixé.
Lire aussi notre article sur les différents types de stress
Comment mesurer les résultats du coaching de groupe?
Le coaching de groupe en entreprise n’est pas une action ponctuelle, mais un processus qui prend effet au fil du temps. Coacher groupes et organisations doit être mené par un expert qui définira les paramètres et engagera le processus de découverte du groupe. Les individus d’une organisation pourront discuter des défis communs et trouver ensemble des solutions potentielles.
Vos collaborateurs puisent dans la connaissance des autres membres de l’organisation et ont des conversations qu’ils n’auraient peut-être pas pu avoir auparavant. Le ou les coachs encouragent et facilitent ces conversations.
Alors que l’objectif du coaching est généralement de provoquer un changement chez les individus, le coaching de groupe présente l’avantage supplémentaire de nourrir la dynamique de groupe en mettant en place des compétences interpersonnelles et d’établissement de rapports. Cette dynamique renforcera vos dirigeants et permettra à vos employés de collaborer, d’ouvrir les lignes de communication et de transformer votre culture de l’intérieur. Cela permet de fidéliser les employés et de renforcer leur loyauté envers l’entreprise.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la méthode et les formations Actistress .