Ces dernières années, les professionnels des ressources humaines ont dû relever de nombreux défis, et cette année 2023 s’annonce à nouveau riche en challenges.
L’un des plus importants changements à affronter est la Grande Démission.
Dans tous les secteurs, les employés quittent leur emploi et tentent leur chance ailleurs. Si de nombreux facteurs expliquent cette tendance, il ne fait aucun doute qu’elle rend le travail des professionnels des RH et la gestion stratégique des ressources humaines particulièrement difficile.
Il est plus important que jamais de relever les défis persistants que sont l’engagement, le recrutement et la fidélisation des employés.
Voici un aperçu des plus grands défis des ressources humaines à relever en 2023.
Les défis des ressources humaines en 2023 : Ouvrir une voie pérenne au télé-travail
Au plus fort de la pandémie, les organisations du monde entier ont opté pour le travail hybride et télétravail. Même si de nombreuses organisations envisagent un retour au bureau sous une forme ou une autre à l’avenir, cette nouvelle tendance est là pour rester. La majorité (92 %) des entreprises interrogées par Gartner s’attendent à ce que certains employés continuent à travailler à distance.
À la lumière de cette tendance, et pour limiter les problèmes liés à la gestion des ressources humaines, les départements RH doivent se préparer au travail à distance. Les employés et les dirigeants d’entreprise veulent continuer à tirer parti des avantages de ce format d’emploi, ce qui oblige les responsables RH à modifier leur façon de gérer le capital humain s’ils veulent maintenir la productivité et un niveau optimal de communication interpersonnelle.
Accompagner la conduite du changement
Si les employés et les dirigeants sont ouverts à l’idée d’un environnement de travail hybride, la mise en œuvre de changements organisationnels radicaux peut fatiguer le personnel. L’amélioration de la conduite du changement est considérée comme l’un des principaux problèmes liés à la gestion stratégique des ressources humaines auxquels les équipes dirigeantes de 2023 devront faire face.
McKinsey a constaté que les entreprises avaient « cinq fois plus de chances de réussir leur transformation lorsque les dirigeants ont donné l’exemple des changements de comportement qu’ils demandaient à leurs employés. » Les leaders RH devraient donner la priorité à la réévaluation de la conduite du changement, car de nombreux employés sont probablement en proie à l’épuisement et à la fatigue en raison des changements mis en œuvre au cours des 2 dernières années.
Recruter et intégrer de grands talents
Tout le monde a ressenti la nervosité et l’incertitude qui accompagnent la recherche et la prise de fonction d’un nouvel emploi. Les professionnels du recrutement sont chargés de transformer ces sentiments mêlés en engagement grâce à des processus de recrutement et d’intégration solides.
Pour que les futurs salariés de votre organisation aient une bonne expérience de votre entreprise dès leur premier contact, développez une marque employeur gagnante que les employés potentiels respectent.
Construisez sur cette base en mettant en œuvre des initiatives d’intégration continues telles que des contrôles réguliers, des mises à jour de la formation et des programmes de mentorat.
Votre entreprise peut personnaliser et améliorer ces initiatives en prenant le pouls des membres de l’équipe à chaque étape du cycle de vie de l’employé, en recueillant des informations sur ce que les employés veulent vraiment et sur l’évolution de leurs perspectives au fil du temps.
Fidéliser les employés
Il est important de pourvoir les postes vacants et d’accueillir les nouveaux membres de l’équipe, mais les RH ne peuvent pas se permettre de négliger la fidélisation des talents actuels de l’organisation.
Remplacer un cadre en entreprise qui gagne 60K € par an peut coûter jusqu’à 45,000 € en frais de recrutement.
Un faible taux de fidélisation peut également avoir un impact négatif sur la motivation (lire à ce sujet notre article sur la pyramide des besoins de Maslow) et la productivité des autres membres de l’équipe.
Heureusement, il existe des moyens pour chaque entreprise d’aborder et de prévenir les problèmes de rétention.
Offrez des incitations que les employés apprécient réellement, formez les managers sur la manière d’instaurer la confiance avec leurs équipes, et développez une proposition de valeur pour les employés à laquelle les membres de l’équipe adhèrent.
Santé et bien-être des employés
Les RH doivent se concentrer sur le bien-être des employés, car lorsque la santé émotionnelle et physique des membres de l’équipe décline, les performances de votre entreprise s’en ressentent. Les absences imprévues coûtent aux entreprises entre 2 600 et 3 600€ par an et par employé. Et les problèmes de bien-être des employés ne sont pas près de disparaître : 76 % des employés sont victimes d’épuisement au travail, tandis que 28 % se sentent épuisés « très souvent » ou « toujours ».
Votre entreprise peut envisager des initiatives visant à développer une compétence professionnelle de préparation au stress des collaborateurs (en savoir plus sur les formations Actistress), mais aussi accroître l’accès à une alimentation saine et à proposer des options pour faire de l’exercice.
Apprentissage et développement
Les professionnels des RH doivent exploiter pleinement le potentiel des membres actuels de l’équipe en favorisant une forte culture d’entreprise axée sur l’apprentissage et la croissance. S’ils ne le font pas, ils s’exposent à des problèmes liés à la gestion des ressources humaines, car 40% des employés qui reçoivent une formation de faible qualité choisissent de quitter leur emploi au cours de la première année.
Le développement efficace des talents est à la portée de toutes les organisations.
Toute entreprise peut démontrer son investissement dans la croissance de ses employés en établissant des plans de carrière clairs et réalisables pour chaque poste.
En donnant la priorité aux 5 éléments des grandes cultures organisationnelles – reconnaissance, valeurs de l’entreprise, voix des employés, appartenance et leadership efficace – les professionnels des RH peuvent jouer un rôle important dans l’amélioration de la culture de l’entreprise.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la méthode et les formations Actistress.