Du jour au lendemain, sans préparation ni planification, les employés du monde entier ont commencé à travailler depuis leur domicile. Les entreprises ont commencé à expérimenter comment télétravailler efficacement sans les routines éprouvées des réunions menées en personne et des pauses autour de la machine à café. Les organisations ont dû mettre en œuvre un changement managérial au service de la performance en télétravail.
Lorsque votre équipe est en télétravail et que vous n’avez plus la possibilité de vous rendre à leur bureau pour prendre de leurs nouvelles, comment vous assurer qu’elle reste productive? Voici quelques conseils pour s’assurer que votre équipe reste productive tout en travaillant à domicile.
Optimiser la performance en télétravail : Confiez à votre équipe une plus grande autonomie
Plusieurs études réalisées au cours des derniers mois montrent que la productivité du travail à distance depuis le domicile est meilleure que celle du travail dans un bureau. En moyenne, ceux qui travaillent à domicile passent 10 minutes de moins par jour à être improductifs, travaillent un jour de plus par semaine et sont 47% plus productifs.
En renforçant la confiance de vos équipes et en leur accordant une plus grande autonomie, leur performance sera impactée positivement. De fait, les employés qui disposent d’une plus grande liberté pour accomplir leur mission connaissent une plus grande satisfaction professionnelle.
Au lieu de vouloir surveiller constamment vos employés, profitez de cette opportunité pour mettre en place un changement managérial : définissez des objectifs, des délais et des mises à jour clairs.
Optimiser la performance en télétravail : contribuez à créer un environnement de travail agréable
De nombreuses entreprises investissent considérablement dans leurs bureaux pour créer un lieu accueillant que les employés sont heureux de retrouver pour bien y travailler. Des études montrent que des espaces de bureau bien conçus améliorent le bien-être et la productivité pour 94% des employés.
Il devrait en être de même pour les bureaux à domicile afin que vos employés soient dans un bon état d’esprit pour travailler efficacement. Par exemple, vous ne voulez pas qu’ils se retrouvent dans un sous-sol sombre ou qu’ils soient mal assis. Offrez à vos employés des conseils sur la façon de créer un bon environnement de bureau à domicile, qu’il s’agisse de trouver une pièce bien éclairée ou d’investir dans des équipements supplémentaires.
Non seulement cela permettra à vos employés d’être plus productifs, mais vous montrerez que vous vous souciez d’eux et vous les fidéliserez.
Changement managérial et performance en télétravail : Décrochez le téléphone
Lorsque vous êtes physiquement séparé-e des membres de votre équipe, des malentendus peuvent survenir même si chacun fait de son mieux. Nous avons tous des personnalités, des préférences et des niveaux de compétence différents. Votre communication par e-mail est généralement axée sur votre façon personnelle de penser et de comprendre l’information. Les autres peuvent ne pas comprendre ou voir les choses de la même manière que vous. Les chaînes d’e-mails longues et fastidieuses peuvent faire perdre beaucoup de temps à toutes les personnes concernées. Si vous n’êtes pas sûr des instructions, des plans ou du ton de la communication écrite, prenez le téléphone et appelez votre collaborateur.
Optimiser la performance en télétravail : Réduire au minimum les vidéoconférences
Avec la transition en télétravail, les vidéoconférences font désormais partie du quotidien de chacun.
Cela entraîne une certaine lassitude à l’égard de Zoom et autres outils de vidéo communication. Être en appel vidéo vous oblige à être toujours présent. Si vous détournez le regard de la caméra, toute l’équipe le remarquera.
C’est mentalement éprouvant. En cumulant de nombreux appels vidéo tout au long de la journée, vos équipes sont épuisées et perdent en productivité.
Essayez plutôt de limiter le nombre de réunions de votre équipe et de former vos collaborateurs aux bonnes pratiques de ces nouveaux outils. Non seulement vous éviterez l’épuisement de Zoom, mais vous ferez gagner un temps précieux à votre équipe et améliorerez sa productivité.
Entreprise et performance en télétravail : Comment faire face aux collaborateurs peu performants ?
Exactement comme cela arrive au bureau, c’est lorsque vous commencez à voir que les performances faiblissent qu’il est temps d’envisager la gestion et le suivi des performances.
En cas de baisse de performances, le manager peut multiplier les points de contact avec son employé, même de manière informelle, et voir pourquoi il est en difficulté. Est-il distrait à la maison ? Sait-il ce que l’on attend de lui ? Il est du rôle du manager de l’aider.
Tout ce que vous faites au bureau s’applique également à l’extérieur du bureau et c’est l’une des choses essentielles que les dirigeants doivent comprendre : ce n’est pas parce que l’employé n’est plus au bout du couloir que vous ne pouvez plus utiliser les mêmes stratégies qu’auparavant. Vous devez simplement les ajuster à ce nouveau mode de travail.
Toujours apprendre et expérimenter pour rendre le télétravail plus efficace
Chaque entreprise, chaque équipe a ses propres modes de fonctionnement qui la rende unique. De ce fait, ce qui fonctionne pour une entreprise/ équipe pour améliorer la productivité en télétravail peut ne pas fonctionner pour une autre. Essayez de trouver votre juste façon de fonctionner en améliorant continûment la façon de travailler à distance. Participez à des formations sur le travail à distance pour trouver de nouvelles idées. Plus vous expérimenterez, plus vous apprendrez ce qui fonctionne pour votre équipe.
La performance en télétravail selon Actistress
La position prolongée devant un écran sur une chaise sans bouger peut devenir un stress à plusieurs niveaux pour le corps (stress postural, vestibulaire (équilibre), auditif, visuel). Il en résulte un état de pétrification caractérisé par des douleurs de dos, des vertiges, une perte de concentration ou d’attention, une baisse de la productivité, de l’irritabilité ou une fatigue nerveuse et psychologique alors même que nous n’avons fait aucun effort physique de la journée. Et oui, nous sommes la première espèce animale qui peut s’épuiser sans bouger en regardant un écran…
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